Niet helemaal tevreden? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt is en in de originele staat verkeert.

Retourtermijn
Je meldt je retour aan binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen.

Voorwaarden
Het product moet ongeopend en ongebruikt zijn, bij voorkeur in de originele verpakking. Producten die snel bederven of om hygiënische redenen niet retour kunnen, nemen we niet terug als de verpakking geopend is.

Hoe werkt retourneren
Meld je retour aan via onze klantenservicepagina. Je ontvangt van ons de retourinstructies en verpakt het product goed, zodat het veilig kan reizen tijdens transport.

Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn in principe voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant, bijvoorbeeld een verkeerd product of een beschadigde levering.

Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode. Dit gebeurt meestal binnen 5 tot 10 werkdagen.

Beschadigd of verkeerd ontvangen?
Neem contact op via de button "Stel je vraag", het liefst met foto's. We lossen het snel op.